Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация ) |
Замена передних стоек. Есть каталожные номера., Фотоотчет. |
3.4.2013, 13:06
Сообщение
#141
|
|
???? Группа: Пользователи Сообщений: 1464 Регистрация: 1.10.2011 Город: Абакан Авто: Toyota Opa Пол: Мужской Поблагодарили: 100 раз(а) |
У нас в городе 2 офф представителя Каябы, цены не сильно кусачие, продавцы грамотные. Так что про контракт можно забыть, только новые.
Моя бывшая Opa 05.03 г.в. 1zz, @, серебро, 2wd
Сейчас H0nda Accord ссылка ссылка ссылка |
|
3.4.2013, 14:31
Сообщение
#142
|
|
Старик Группа: Пользователи Сообщений: 4132 Регистрация: 14.1.2008 Город: Новосибирск Авто: Toyota Opa Пол: Мужской Материально помог форуму. Поблагодарили: 98 раз(а) |
У меня оригинальные пыльники на передних стойках треснули на 100 тыс. При этом небыли порваны, просто потрескались. Я так думаю, эти стойки прошли больше Накой хрен покупать бэушные стойки с пробегом выше гарантийного, если можно на экзисте купить новье? Какая то экономия в тотале студенческая получается. 1ZZ-FE, @L, 2003, черная
ссылка ссылка |
3.4.2013, 14:49
Сообщение
#143
|
|
???? Группа: Пользователи Сообщений: 214 Регистрация: 28.2.2012 Город: Красноярск Авто: Toyota Opa Пол: Мужской Поблагодарили: 4 раз(а) |
Я и неприятная история общения с магазином.
Ситуация следующая: решил я вложить денег в свою подвеску, а именно поменять вкруг стойки и пружины (+ еще по мелочи, но вопрос не в этом). Поехал в магазин за пружинами, господа-товароведы выписали мне следующие детали: Перед - OBK C4T-38561, Зад - OBK C4T-38622. Приехав домой и пробив по каталогу, понял что это пружины от нашего собрата Vista Ardeo, а значит встанут в ОПУ, но с заменой опор пружин и стоек на Виставские. Так как сильно поднимать авто мне не хотелось, стойки собирался ставить королловские и опоры пружин менять не планировал, покурив наш форум, инет и каталоги OBK и Kayaba, пружины решил обменять на ОПАвские, или вовсе вернуть в магазин (с момента покупки прошло 7 дней и право такое у меня есть). Приехав в магазин был очень сильно расстроен совершенно бронированной позицией продавцов, утверждающих, что передние пружины Ardeo и ОПЫ это копейка в копейку одно и тоже, пружин для ОПЫ по каталожному номеру (как кстати и самого каталога OBK) у них не оказалось. Вследствие, чего я принял решение пружины вернуть. Так как сфера моей деятельности не совсем юридическая, о правилах написания подобного заявления (аля претензии) я знал крайне мало, но основную необходимую информацию вроде как умудрился указать: в качестве причины возврата указал, что выданные мне пружины произведены для Висты, а просил я для ОПЫ, написал реквизиты себя и магазина. Магазин претензию принял, за подписью директора. Теперь буду ожидать 3 дня (а по факту следующий понедельник) решения магазина, вроде как право такое у них есть. Вроде деньги не огромные, делов всего на 5 тыс., но настроение у меня теперь очень отвратное. Ведь магазин может совершенно спокойно отказать в возврате денег, сославшись на какую нибудь билеберду... и придется идти в суд (ну или реализовывать пружины на каком нибудь аукционе), а я ведь просто хотел порадовать себя и ОПАньку новой подвеской. Мораль: 1. Не стоит надеятся на знания продавца, даже если он мамой клянется. Лучше взять с собой в магазин каталожные номера интересуемой запчасти, а лучше вообще предварительно позвонить и выяснить есть ли искомая деталь, и что конкретно есть. 2. Не стоит писать претензию на возврат/обмен в магазине. Лучше это сделать дома руководствуясь например этой ссылка. Спасибо всем, кто дочитал до конца. Надеюсь, то что написано в части морали для вас не открытие (как для меня), и в подобной ситуации вы не окажитесь. А что касается меня, я излился и мне стало легче. Для Красноярцев: повздорил я с организацией ООО "Автолидер", Брянская 15. ================================================================================
Двигатель 1az-fse Иногда на динамику автомобиля влияют не двигатель, трансмиссия и прочие умные штуки, а сгоревшая лампочка индикации затянутого ручника. ;) |
3.4.2013, 15:03
Сообщение
#144
|
|
???? Группа: Пользователи Сообщений: 149 Регистрация: 9.7.2012 Город: Красноярск Авто: Toyota Opa Пол: Мужской Поблагодарили: 8 раз(а) |
я частенико беру з/ч по мелочи в магазине (круг) так там приходиш с чеком и возвращаеш назад,деньги забрал и пошел,никто даже не спрашивает причину возврата,
|
|
|
|
|
|
3.4.2013, 15:46
Сообщение
#145
|
||||||||||||||||||||
???? Группа: Пользователи Сообщений: 214 Регистрация: 28.2.2012 Город: Красноярск Авто: Toyota Opa Пол: Мужской Поблагодарили: 4 раз(а) |
В Навигаторе на Белинского, и во всех DNS`ах тоже без проблем возвращают на месте, если 14 дней с момента покупки не прошло..... А тут холивар какой то развели. ================================================================================
Двигатель 1az-fse Иногда на динамику автомобиля влияют не двигатель, трансмиссия и прочие умные штуки, а сгоревшая лампочка индикации затянутого ручника. ;) |
|||||||||||||||||||
3.4.2013, 16:44
Сообщение
#146
|
|
zoom-zoom Группа: Пользователи Сообщений: 2987 Регистрация: 19.8.2008 Город: Красноярск Авто: другое Пол: Мужской Поблагодарили: 198 раз(а) |
Seregka
Если не вразумеют-обращайся вот сюда: Красноярское общество защиты прав потребителей Адрес местонахождения: 660049, г. Красноярск, ул. 9 Января, д. 26 а, оф. 1, 4, еmail: hhhum@mail.ru Прием граждан юристами и экспертами Общества проводится ежедневно, в рабочие дни, с 15-00 до 18-00 часов. Отдел консультаций, тел. 227-68-69; Юридический отдел, тел. 226-56-23; Отдел экспертиз, тел. 226-56-23. Toyota Opa 12. 2004 чёрная - продано
Mazda3 , АT 1.6 , 2013, седан, белая |
|
3.4.2013, 16:48
Сообщение
#147
|
|
zoom-zoom Группа: Пользователи Сообщений: 2987 Регистрация: 19.8.2008 Город: Красноярск Авто: другое Пол: Мужской Поблагодарили: 198 раз(а) |
И это-в помощь.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. 2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. (п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-Ф Перечень-здесь ссылка Toyota Opa 12. 2004 чёрная - продано
Mazda3 , АT 1.6 , 2013, седан, белая |
|
3.4.2013, 17:02
Сообщение
#148
|
|
???? Группа: Пользователи Сообщений: 4786 Регистрация: 6.9.2006 Город: Красноярск Авто: другое Пол: Мужской Поблагодарили: 204 раз(а) |
Я колодки на перед брал в Востоке, пробили - выносят, я вижу не те, говорят по каталогу - они. Говорю смотри другие - это не мои. Так они сами сказали, да если не те то вернете. Добрался до колодок - точно не они. На форуме узнал точные номера. Поменяли без проблем, при этом тот-же парень пробил их по каталогу, удивился - да говорит этот номер то-же на Опу бьется. Так те колодки то-же Вистовские были.
Относись к другим так, как хочешь что-бы относились к тебе!
ссылка 2003г, 1ZZ-FE, 2wd, @, "серебро" |
3.4.2013, 17:40
Сообщение
#149
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
???? Группа: Пользователи Сообщений: 214 Регистрация: 28.2.2012 Город: Красноярск Авто: Toyota Opa Пол: Мужской Поблагодарили: 4 раз(а) |
Спасибо. Эту статью кстати уже недавно изучал, когда купленный в М-Видео фотоаппарат сломался на 15 день...
А тут даже по каталогу OBK номера на Висту и ОПУ разные. Но по словам продавца это все хрень, - пружины идентичные. ================================================================================
Двигатель 1az-fse Иногда на динамику автомобиля влияют не двигатель, трансмиссия и прочие умные штуки, а сгоревшая лампочка индикации затянутого ручника. ;) |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
3.4.2013, 17:43
Сообщение
#150
|
|
???? Группа: Пользователи Сообщений: 4786 Регистрация: 6.9.2006 Город: Красноярск Авто: другое Пол: Мужской Поблагодарили: 204 раз(а) |
Может ему стойки в сборе показать? Хотя-бы на фото? Странная контора. Или манагер тебе странный попался.
Относись к другим так, как хочешь что-бы относились к тебе!
ссылка 2003г, 1ZZ-FE, 2wd, @, "серебро" |
3.4.2013, 18:01
Сообщение
#151
|
||||||||||||||||||||
???? Группа: Пользователи Сообщений: 214 Регистрация: 28.2.2012 Город: Красноярск Авто: Toyota Opa Пол: Мужской Поблагодарили: 4 раз(а) |
Ну вообщем то есть такая идея. Фоткам они врятли поверят (пытался я этот финт провернуть сегодня в процессе дискуссии, не поддались, т.к. цитирую директора "на форумах долбо..бы сидят, а мой продавец - компетентный специалист"), вот вживую бы пружину показать.... Скорее всего контора СтРАННАЯ, ибо манагер уперся, а директор, который поспешил на помощь, свято уверовал лишь в заявления своего манагера, игнорируя то, что я говорю. Собственно и натыкав носом этого манагера, я лишь чисто по человечески очень качественно удовлетворюсь самолично видя лицо директора, когда продавец признает свой косяк. Какую либо роль в решении по моей претензии это доказательство врятли сыграет, так как тут уже юридическыие аспекты в правильности написания мной претензии важны. Хотя может я и ошибаюсь. ================================================================================
Двигатель 1az-fse Иногда на динамику автомобиля влияют не двигатель, трансмиссия и прочие умные штуки, а сгоревшая лампочка индикации затянутого ручника. ;) |
|||||||||||||||||||
3.4.2013, 18:05
Сообщение
#152
|
|
???? Группа: Пользователи Сообщений: 618 Регистрация: 5.5.2010 Город: Красноярск Авто: Toyota Opa Пол: Мужской Поблагодарили: 98 раз(а) |
Seregka.
не обязательно даже обращаться в общество защиты прав, достаточно составить грамотную претензию (указать статьи закона и т.п.) и сказать что в случае отказа магазина вернуть деньги, эта бумага пойдет в общество по защите прав потребителей. Обычно этого хватает, с этой конторой предпринимателям связываться себе дороже. Владел 3 года OPA @, 1ZZ-FE 1,8л, 2WD, 2001, пробег 172 т.км. ссылка.
Сейчас Subaru Forester SG5. ссылка |
3.4.2013, 18:30
Сообщение
#153
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
???? Группа: Пользователи Сообщений: 214 Регистрация: 28.2.2012 Город: Красноярск Авто: Toyota Opa Пол: Мужской Поблагодарили: 4 раз(а) |
Отсюда и вывод:
В этом и есть основная моя ошибка, ибо претензия получилась хлюпенькая... ================================================================================
Двигатель 1az-fse Иногда на динамику автомобиля влияют не двигатель, трансмиссия и прочие умные штуки, а сгоревшая лампочка индикации затянутого ручника. ;) |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
3.4.2013, 18:38
Сообщение
#154
|
|
zoom-zoom Группа: Пользователи Сообщений: 2987 Регистрация: 19.8.2008 Город: Красноярск Авто: другое Пол: Мужской Поблагодарили: 198 раз(а) |
Да и доказывать ничего не надо. Передумал ты чёрные стойки ставить. Красные хочешь. По цвету не подошли . Вся тема.
Toyota Opa 12. 2004 чёрная - продано
Mazda3 , АT 1.6 , 2013, седан, белая |
|
3.4.2013, 19:09
Сообщение
#155
|
||||||||||||||||||||
???? Группа: Пользователи Сообщений: 214 Регистрация: 28.2.2012 Город: Красноярск Авто: Toyota Opa Пол: Мужской Поблагодарили: 4 раз(а) |
Если людям все равно для какого авто произведены пружины, то уж на мое желание вернуть стойки из за непонравившегося цвета им подавно будет плевать. Хотя не спорю в соответствии с законом поменять/забрать обязаны, а мне что либо доказывать не обязательно, и если организация адекватная, то так оно и будет. К сожалению не мой случай... ================================================================================
Двигатель 1az-fse Иногда на динамику автомобиля влияют не двигатель, трансмиссия и прочие умные штуки, а сгоревшая лампочка индикации затянутого ручника. ;) |
|||||||||||||||||||
|
|
|
|
3.4.2013, 19:17
Сообщение
#156
|
|
???? Группа: Пользователи Сообщений: 1803 Регистрация: 12.1.2012 Город: Саратов-Москва Авто: Toyota Opa Пол: Мужской Поблагодарили: 145 раз(а) |
Если нужна фотография рядом стоящей Опавской и Виставской передней пружины - у меня есть :
ссылка Кроме того что надо менять пыльники, опоры пружин, опоры стоек и опорные подшипники, они (особенно ОБК) ещё и длиннее намного. У меня гранаты хрустели уже на 2тыс. оборотов. Пришлось отпиливать виток (но считаю что лишканул малось - пол витка бы самое то было) |
3.4.2013, 19:20
Сообщение
#157
|
|
???? Группа: Пользователи Сообщений: 214 Регистрация: 28.2.2012 Город: Красноярск Авто: Toyota Opa Пол: Мужской Поблагодарили: 4 раз(а) |
Спасибо. А случаем нет фото, чтоб номера каталожные было видно?
================================================================================
Двигатель 1az-fse Иногда на динамику автомобиля влияют не двигатель, трансмиссия и прочие умные штуки, а сгоревшая лампочка индикации затянутого ручника. ;) |
3.4.2013, 19:28
Сообщение
#158
|
||||||||||||||||||||||||
???? Группа: Пользователи Сообщений: 1803 Регистрация: 12.1.2012 Город: Саратов-Москва Авто: Toyota Opa Пол: Мужской Поблагодарили: 145 раз(а) |
Нет к сожалению. Кстати когда я заказывал пружины со стойками, по каталогам на Висту не пробивались номера передних стоек Каяба и задних пружин ОБК. А я их списал с виставского форума. Забивает эти номера - внатуре виста! Короче в Каяба-центре не знали что у них есть передние стойки на Висту А номера Виставских пружин я выкладывал в теме ЛИФТИНГ |
|||||||||||||||||||||||
3.4.2013, 19:37
Сообщение
#159
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
???? Группа: Пользователи Сообщений: 214 Регистрация: 28.2.2012 Город: Красноярск Авто: Toyota Opa Пол: Мужской Поблагодарили: 4 раз(а) |
Жаль, что нет.
Видел, у меня номера другие (на форуме есть, только в других постах), но тоже пробивается Виста. Я бы может и забил на всю эту тягомотину и пусть бы было выше и жесче, но дополнительные расходы мне сейчас совсем не нужны, денег на все задуманное впритык. А получается
+ стойки Виставские покупать (а это + 4 тыщи за 4 стойки). Лучше уж тогда совсем откажусь от замены пружин и натяжитель с подушкой поменяю. Всем не прошедшим мимо, спасибо большое за поддержку! ================================================================================
Двигатель 1az-fse Иногда на динамику автомобиля влияют не двигатель, трансмиссия и прочие умные штуки, а сгоревшая лампочка индикации затянутого ручника. ;) |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
3.4.2013, 19:38
Сообщение
#160
|
|
Старик Группа: Пользователи Сообщений: 4132 Регистрация: 14.1.2008 Город: Новосибирск Авто: Toyota Opa Пол: Мужской Материально помог форуму. Поблагодарили: 98 раз(а) |
Сережка
Проблема твоя надумана, не трать свое время на каких то манагеров и их директоров. Я бы пошел в юридическую контору, и натравил ее на магазин. Они самостоятельно душу вытряхнут с этих недоумков, и оплату своего труда тоже. Интересы твои в суде представлять будут, тебе даже ходить никуда не придется. В твоем случае я бы пошел на принцип 1ZZ-FE, @L, 2003, черная
ссылка ссылка |
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0) |
|